（來源：廣西市場監(jiān)督管理局）

近年來，中國（廣西）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心強(qiáng)化需求和資源整合對接，將維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層延伸。為進(jìn)一步做好知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作，該中心今年年初制定發(fā)布了《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公共服務(wù)工作規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，聚焦“重點(diǎn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”“知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”“知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)援助”三大重點(diǎn)服務(wù)模塊，提升知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助水平，取得明顯效果。

發(fā)揮專家作用，服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)?！豆ぷ饕?guī)范》以知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公益行服務(wù)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家團(tuán)隊(duì)智庫作用，明確規(guī)定重點(diǎn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)面對面“會(huì)診”定制服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，以此精準(zhǔn)回應(yīng)重點(diǎn)企業(yè)在預(yù)防和化解知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛過程中提出的要求。截至目前已為創(chuàng)新主體出具知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助咨詢意見書69份。開展重點(diǎn)區(qū)域、企業(yè)“點(diǎn)對點(diǎn)”系列定制培訓(xùn)班21場次，培訓(xùn)人數(shù)超800人次。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，化解運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。為增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升企業(yè)的市場競爭力，中國（廣西）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心創(chuàng)新維權(quán)援助服務(wù)內(nèi)容，積極開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，在新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、高端智能裝備制造、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中，選取100家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點(diǎn)直通車企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查預(yù)警分析，逐項(xiàng)排查、發(fā)出預(yù)警后出具《知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告》，以此引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高企業(yè)維權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

強(qiáng)化便民服務(wù)，提升服務(wù)效能。為進(jìn)一步提高辦理效率并及時(shí)反饋，普通援助受理時(shí)限”即時(shí)處理“，專項(xiàng)援助處理時(shí)限5天壓縮為3天。同時(shí)提出材料“容缺”制度，采取“亮證查詢”方式，減免企業(yè)額外提供知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)文本和有效性證明材料，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑” 代替“群眾跑”，增強(qiáng)社會(huì)大眾和市場主體的信心與獲得感。今年以來，中國（廣西）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心辦理知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助普通咨詢和專項(xiàng)咨詢案件共計(jì)35件，各類維權(quán)援助案件受理量同比增長127%，受理時(shí)間壓縮比例提升60%；案件處理時(shí)間效率實(shí)現(xiàn)大幅度提升，咨詢類案件100%實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)回應(yīng)，書面結(jié)案時(shí)間壓縮比例幅度超過33%。

據(jù)悉，中國（廣西）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心將繼續(xù)加大宣傳力度，積極開展宣貫培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)導(dǎo)入并有效運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)持續(xù)優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)供給，提升知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)水平，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

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