（來源：呼和浩特市市場監(jiān)督管理局）

為深入貫徹落實國家知識產(chǎn)權(quán)局《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作指引》要求，促進和規(guī)范呼和浩特市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作，近日，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）制定出臺《呼和浩特市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助管理辦法（試行）》（以下簡稱《管理辦法》），進一步完善維權(quán)援助工作管理制度，推動知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作優(yōu)化提升。

《管理辦法》明確，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助是經(jīng)批準設(shè)立的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機構(gòu)，面向市場主體、創(chuàng)新主體和社會公眾，提供知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)宣傳、咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)指導、人才培訓等公益援助。

《管理辦法》規(guī)范了知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助分中心（工作站）的機構(gòu)職責、申請條件、綜合服務(wù)內(nèi)容、申請程序以及處理流程等管理工作，著力引導知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作向著職責明確、體系完整、運行規(guī)范發(fā)展，有力保障和維護社會公眾和創(chuàng)新主體知識產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益。

《管理辦法》要求，知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機構(gòu)應(yīng)當建立案件檔案管理制度，實行“一案一檔”并建立臺賬，依法依規(guī)妥善保管知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助案件檔案。同時可根據(jù)工作需要，面向社會公開征集知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助合作單位、選聘專家、招募志愿者等，廣泛動員社會力量參與知識產(chǎn)權(quán)保護。在援助工作結(jié)束后，機構(gòu)可根據(jù)實際情況采取電話回訪、召開座談會、個別對接、發(fā)放回訪問卷等方式，對本地區(qū)上一年度完成的維權(quán)援助項目對象進行訪問，并建立回訪檔案和工作記錄，以檢驗服務(wù)效果，提高知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助公益服務(wù)水平?！豆芾磙k法》還規(guī)定了，機構(gòu)工作人員應(yīng)遵循“依法援助、程序公開、服務(wù)至上”的原則，嚴格執(zhí)行工作相關(guān)規(guī)定及流程等。

推進知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助分中心、維權(quán)援助工作站建設(shè)是呼和浩特市市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）提升基層維權(quán)服務(wù)效能、搭建知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解平臺的重要舉措。為貫徹國家知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)于進一步加強知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作和加快推進知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心建設(shè)工作的要求，自2020年以來，呼和浩特市按照重點區(qū)域、重點行業(yè)按需布點的原則，積極推動基層在企業(yè)集聚區(qū)、人才集聚區(qū)以及知識產(chǎn)權(quán)密集型行業(yè)建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機構(gòu)，推進服務(wù)端口前移。截至目前，全市已設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)援助分中心3家，知識產(chǎn)權(quán)援助工作站6家，為協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園以及相關(guān)企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)，成為了首府知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作體系的重要組成部分。

下一步，呼和浩特市市場監(jiān)督管理局（知識產(chǎn)權(quán)局）將把維權(quán)援助工作作為強化知識產(chǎn)權(quán)保護、優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要抓手，不斷加強維權(quán)援助能力建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強資源整合，形成保護合力，為高質(zhì)量創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)提供有力支撐。

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